Từ 8 giờ ngày 1.11, người tiêu dùng ở Việt Nam muốn báo cáo cuộc gọi hay tin nhắn rác, có thể gọi điện hay nhắn tin đến  156. Đây là đầu số được sử dụng thống nhất trên toàn quốc và triển khai tới tất cả các nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông cố định, di động.

Để gửi tin nhắn phản ánh về tin nhắn rác, sử dụng cú pháp 

S (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi 156

Để phản ánh cuộc gọi rác soạn:

V (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi 156 

Với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, soạn : 

LD (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi 156 

Ngoài nhắn tin, người dân có thể gọi tới đầu số 156 miễn phí cước cuộc gọi, để cung cấp thông tin  theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng của các nhà mạng.

Như vậy từ ngày 1.11.2022 sẽ có 2 đầu số tiếp nhận phản ánh vi phạm cuộc gọi, tin nhắn rác hay có dấu hiệu lừa đảo là 156 và 5656 cùng do Bộ Thông tin Truyền thông và các doanh nghiệp viễn thông thực hiện. 

Cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo gia tăng trong thời gian gần đây - ĐÀO NGỌC THẠCH/thanhnien.vn

Các doanh nghiệp viễn thông sẽ dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều, tiếp theo tạm dừng cung cấp dịch vụ viên thông 2 chiều nếu số thuê bao có hành vi vi phạm phát tán cuộc gọi rác, cuộc gọi dấu hiệu lừa đảo./.

Nguồn: Bích Thủy/kenhcongdong.com